Manual de proveedores
Manual del buen proveedor, para su correcto funcionamiento, en vinculación con Mercafam Ltda.
Objetivo Proveedor
Maximizar y optimizar una venta rentable, conocer y manejar el respectivo portafolio de empresa y el portafolio autorizado, reconocer formas de pago, procedimientos y cargos dentro de la empresa, para generar una buena gestión cooperativa enfocada en mantener y propiciar sinergia entre funcionarios y proveedores.
Deberes proveedor
Optimizar inventario
Si un producto cuenta con un inventario superior a 55 días, se considera que su aporte a cartera es negativo y por ende se suspenderá la compra de este, si por el contrario el inventario presenta una alta rotación y se agota, es prioridad del proveedor notificar para tomar acciones frente al caso.
Maximizar la venta rentable
En Mercafam esperamos que todo producto venda un volumen competente en pesos, correspondiendo con un margen entre el 10% y el 15%, para poder seguir ocupando un espacio en estantería.
Gestionar información
Es de vital importancia que identifique en su empresa y en Mercafam las personas responsables del área de cartera, contabilidad y comercial, para remitir cualquier duda, solicitud y/o información, además, se solicita mantener únicamente los destinatarios relevantes en la conversación para poder realizar una pronta gestión frente al comunicado.
Personal Punto de Venta
Kennedy
Fontibón 100
Fontibón 100
Administrador: Ivan Segura
Operador: Maria Reyes
Fontibón 100
Fontibón 100
Fontibón 100
Administrador: Nidia Rodríguez
Operador: Alcides
Fontibón 99
Fontibón 100
Fontibón 99
Administrador: Jeiner Montero
Operador: Bleiner
Modelia
Fontibón 100
Fontibón 99
Administrador: Lucely Rojas
Operador: Jose
Personal punto de venta
Contactos
Procedimientos
1. Toma de pedido
Puede tomar pedido con el Administrador, Jefe de operación o encargado de sección siempre y cuando el Administrador lo autorice.
Recuerde que debe solucionar averías y cambios, y estar al día con notas crédito, para garantizar la toma de pedido.
2. Entrega de pedido
La entrega de pedido se realiza directamente en las sucursales de Lunes a Sábado de 8:00 am a 10:00 am.
Favor tener en cuenta que las entregas fueras de este horario, no podrán ser recibidas.
3. Cambio de precios y codificaciones
1. Cambios de precios
- Solicitamos enviar la lista de precios actualizada al correo mercafam.asistcompras@gmail.com con copia dirigida a mercafam.compras@gmail.com.
- El archivo debe cumplir obligatoriamente con las siguientes especificaciones:
1. Formato Excel.
2. Cod de barras EAN 13.
3. Descripción completa y embalaje.
4. Precios antes de IVA.
5. Iva especificado.
2. Nuevas codificaciones
Para nuevas codificaciones es necesario enviar carta de presentación y Excel correspondiente del producto a codificar.
Las muestras deben ser entregadas directamente en la oficina de Fontibón 100.
Preguntas frecuentes
Haznos llegar tus preguntas concretas al correo mercafam.compras@gmail.com o comunícate con nosotros al (601) 746 3452 si no puedes encontrar una respuesta a tu pregunta.
En Mercafam, no es necesario realizar la radicación de documentos. Nuestro proceso de pago consiste en cancelar las facturas a su vencimiento, de acuerdo a la fecha de recepción. En caso de requerir el comprobante de pago, le pedimos amablemente que envíe un correo a cartera.mercafam@gmail.com antes de las 8:00 a. m. del viernes. De esta manera, el mismo día enviaremos el comprobante de pago y el respaldo de la transferencia correspondiente. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Dentro de la orden de compra generada, podrá identificar el grupo al cual pertenece su empresa.
El pedido sugerido o aporte a cartera es el dinero disponible para reponer el inventario por marca, este se puede aumentar subiendo la venta y/o reduciendo el inventario, sugerimos revisar la segunda pagina de la malla de inventario, donde encontrara el pedido autorizado, si este es negativo solicite el informe completo, pues no se podrá comprar mas productos de su marca.
Solicitamos que:
- Identifique sus productos puntos de lanza, top 20% en venta.
- Realice inventario dentro del punto de venta, junto al auxiliar de inventario.
- Notificar toda novedad de inventario.
Si su pedido sugerido el inventario de una referencia supera los 55 días esta referencia se deja de comprar, si la marca en conjunto tiene mas de 55 días no se saca pedido de la marca.
PBX (601) 746 3452
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